2024年11月18日
□記者 任富強(qiáng) 通訊員 趙輝
本報(bào)訊 11月14日下午，河南交通投資集團(tuán)有限公司周口分公司的工作人員將一面印有“熱情為人民服務(wù) 真誠(chéng)為群眾解憂”字樣的錦旗送到了周口市公安局交通警察支隊(duì)車管所業(yè)務(wù)大廳負(fù)責(zé)人潘奕帆手中，對(duì)車管所工作人員熱心周到為企業(yè)提供便捷高效的服務(wù)表示贊許和感謝。
原來，該公司近期進(jìn)行了整合重組，需將原本分散在多家公司的40多臺(tái)車輛變更或轉(zhuǎn)移至該公司名下。因此，公司派遣工作人員前往車管所咨詢業(yè)務(wù)辦理流程。潘奕帆了解情況后，考慮到該公司需要辦理業(yè)務(wù)的車輛較多，且業(yè)務(wù)種類不一，各臺(tái)車當(dāng)前的狀態(tài)信息也不明確，如果按正常工作模式進(jìn)行，預(yù)計(jì)辦理周期會(huì)較長(zhǎng)，還可能需要公司工作人員來回奔波。
潘奕帆隨即將情況匯報(bào)給了該所所長(zhǎng)趙春來和副支隊(duì)長(zhǎng)彭森，建議為該公司開啟“綠色通道”。彭森和趙春來同意了潘奕帆的建議，并要求他與公司工作人員做好對(duì)接，高效規(guī)范地解決企業(yè)需求。
在與公司工作人員交換聯(lián)系方式后，潘奕帆安排他們返回單位整理車輛相關(guān)資料。其間，潘奕帆依據(jù)公司提供的車輛名單，逐一核查了車輛信息，并將車輛未檢驗(yàn)、違法未處理、手續(xù)缺失等異常情況進(jìn)行了分類整理。隨后，潘奕帆又統(tǒng)籌聯(lián)系了車輛檢測(cè)機(jī)構(gòu)和車管所的相關(guān)業(yè)務(wù)窗口的工作人員，以完成車輛的檢驗(yàn)和資料補(bǔ)辦等工作。
在各單位的積極配合下，所有車輛很快恢復(fù)了正常狀態(tài)。隨后，潘奕帆指導(dǎo)公司工作人員利用車管所業(yè)務(wù)低谷時(shí)間段，分批次辦理了車輛變更和轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)。最終，在11月11日中午，該公司所有車輛順利完成相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理。該公司負(fù)責(zé)人了解情況后，對(duì)車管所民警的熱心周到服務(wù)表示由衷感謝，并特意安排工作人員送上一面錦旗以示謝意。③5
