2025年04月14日
□記者 金月全 通訊員 宋子源
為進一步聚焦群眾多元化就醫(yī)需求，今年以來，扶溝縣大新鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站凝聚代表力量，建立“全鏈條監(jiān)督、全過程參與、全方位服務(wù)”工作機制，形成“人大監(jiān)督推動、政府部門落實、專業(yè)人員參與、人民群眾評價”的立體化工作格局，以實打?qū)嵉谋O(jiān)督成效，架起改善民生的“連心橋”。
建立監(jiān)督閉環(huán)機制，形成聯(lián)動“一盤棋”
織密監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。建立“聯(lián)絡(luò)站統(tǒng)籌、代表小組包區(qū)、代表聯(lián)村”三級監(jiān)督架構(gòu)，組建4個代表小組，72名鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系22個村，構(gòu)建了鎮(zhèn)域全覆蓋的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。定期組織醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域的代表召開工作例會，聽取衛(wèi)生服務(wù)工作情況匯報，分析短板弱項，收集有針對性的意見和建議。共召開專題會議3次，收集意見建議11條，推動衛(wèi)生服務(wù)高質(zhì)高效。
建立監(jiān)督機制。實施“調(diào)研+研判+交辦+整改+評估”工作法，建立藍色提醒、黃色預(yù)警、紅色問責(zé)“三色督辦單”制度，形成問題有人發(fā)現(xiàn)、整改有人督促、成效有人評估的工作閉環(huán)。共開展慢性病用藥保障、硬件投資建設(shè)、醫(yī)保資金使用、中醫(yī)藥服務(wù)能力提升等專項調(diào)研5次，推動解決問題6個。
強化溝通協(xié)調(diào)。建立鎮(zhèn)人大代表聯(lián)絡(luò)站與鎮(zhèn)直部門定期會商機制，將收集到的群眾訴求上下聯(lián)動、會商解決。比如，針對鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)療設(shè)施短缺問題，協(xié)調(diào)推動縣人民醫(yī)院將一臺移動CT車投入大新衛(wèi)生院使用，為鎮(zhèn)域人民健康提供有效、安全、便捷、先進的醫(yī)療服務(wù)。
實施專項行動，打好監(jiān)督“組合拳”
聚焦醫(yī)療安全，開展專項行動。組建一支有醫(yī)療背景的代表組成的專家監(jiān)督組，對村衛(wèi)生室處方進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題24個，督促立行立改。聘請3名醫(yī)療專家作為人大監(jiān)督顧問，聯(lián)合市場監(jiān)管所開展醫(yī)療器械專項檢查4次。
聚焦服務(wù)提升，實施“暖心工程”。22個村級代辦點實現(xiàn)參保登記、醫(yī)保代繳等服務(wù)“就近辦”。創(chuàng)新“代表陪辦”機制，組織代表化身“辦事群眾”體驗流程，推動報銷手續(xù)流程精簡。針對留守老人需求，推動家庭醫(yī)生簽約服務(wù)覆蓋率達95%。
聚焦體系建設(shè)，推進“強基計劃”。推動建立“三統(tǒng)三保”，由鎮(zhèn)衛(wèi)生院統(tǒng)一采購村衛(wèi)生室醫(yī)保藥品、統(tǒng)一管理村衛(wèi)生室藥品出入庫信息、統(tǒng)一結(jié)算村衛(wèi)生室醫(yī)保藥品采購資金，保證居民門診費用明顯降低、醫(yī)保資金規(guī)范使用，防止虛開、串換藥品等問題。組織人大代表對采購、管理、結(jié)算等環(huán)節(jié)開展全鏈條監(jiān)督，真正讓惠民政策惠及于民。
建立長效機制，唱響服務(wù)“協(xié)奏曲”
建立“代表+專業(yè)”服務(wù)機制。建立代表聯(lián)系村醫(yī)、專家培訓(xùn)村醫(yī)機制，聚焦群眾健康需求和村衛(wèi)生室服務(wù)保障，人大代表與村醫(yī)建立雙向交流機制。邀請縣人民醫(yī)院3名專家組建“智囊團”，為鄉(xiāng)村醫(yī)生開展培訓(xùn)10次，提升了鄉(xiāng)村醫(yī)生的綜合素質(zhì)。
拓展“線上+線下”服務(wù)渠道。增設(shè)醫(yī)保政策咨詢角，累計解答疑問82條。堅持每年組織醫(yī)療衛(wèi)生專業(yè)代表開展義診活動，深入基層，全力為鄉(xiāng)村老年群體的健康保駕護航。
加強“宣傳+走訪”服務(wù)保障。定期組織人大代表入戶為群眾發(fā)放各類健康宣傳資料，用通俗易懂的語言為群眾講解健康知識，傾聽群眾的意見和建議，及時將收集到的醫(yī)療衛(wèi)生方面的8條建議轉(zhuǎn)交到相關(guān)部門，切實增強了群眾的獲得感、幸福感與安全感。
