2024年11月18日
國網(wǎng)扶溝縣供電公司
本報(bào)訊（記者 金月全 通訊員 張鵬舉 張?zhí)旄瘢?“這幾天，為完成合同指標(biāo)，員工加班加點(diǎn)忙生產(chǎn)，你們的服務(wù)讓我們吃下了定心丸，可以開足馬力生產(chǎn)了……”11月13日，國網(wǎng)扶溝縣供電公司鴻昌中心供電所檢修人員在處理好昌茂紡織有限公司2號(hào)生產(chǎn)車間照明線路故障時(shí)，該公司負(fù)責(zé)人深有感觸地說。
為更好地服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面滿足企業(yè)用電需求，國網(wǎng)扶溝縣供電公司根據(jù)縣域內(nèi)各企業(yè)情況，開展“量體裁衣”式服務(wù)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，采取超前跟進(jìn)、主動(dòng)走訪、延伸項(xiàng)目等措施，為每廠派一名工作人員，密切跟蹤、走訪上門，了解各企業(yè)目前生產(chǎn)班次、用電負(fù)荷等情況，排查設(shè)備隱患，引導(dǎo)企業(yè)適時(shí)避峰、讓峰、錯(cuò)峰生產(chǎn)，全面筑牢安全生產(chǎn)防線。
對(duì)在建重點(diǎn)項(xiàng)目，堅(jiān)持“規(guī)劃布局、施工跟進(jìn)、服務(wù)提升”思路，明確跟進(jìn)措施和要求，建立回訪制度，及時(shí)掌握所跟蹤項(xiàng)目的用電需求、服務(wù)要求等。加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，積極推進(jìn)供電專線、供電配套、變電建設(shè)等項(xiàng)目的設(shè)計(jì)及審批進(jìn)度。推行“一站式”服務(wù)，簡(jiǎn)化服務(wù)流程，協(xié)助企業(yè)聯(lián)系政府部門了解相關(guān)政策要求，促使項(xiàng)目落地生根。
