2024年10月23日
“雖已過下班時間，窗口工作人員還不下班，繼續為我們老百姓辦理業務，我感到非常不好意思。”近日，來周口市行政服務中心服務大廳辦理社保卡的市民李女士，激動地說。
據了解，李女士的孩子在周口中心城區某中學就讀，需要辦理社保卡領取學校補助。當日傍晚，李女士帶著剛放學的孩子，匆匆來到市行政服務中心服務大廳，當時已過了下班時間，周口市職業技能鑒定和數字人社中心社保卡辦理窗口工作人員翟艷格正打算下班回家。了解情況后，翟艷格重新打開照相機、打卡機以及辦公電腦，錄入信息并采集照片，為李女士的孩子辦理了社保卡。拿到孩子社保卡的李女士說：“我們趕到這兒都過了下班時間了，但是工作人員又打開機器給我們辦理了業務，真的很感謝。”
據統計，周口市職業技能鑒定和數字人社中心社保卡辦理窗口日均現場辦件90多件。為進一步滿足群眾的服務需求，提升服務效能，周口市職業技能鑒定和數字人社中心社保卡窗口主動延長服務時間，直至事項辦結，讓服務對象“一次辦成”“不跑空路”。②25（朱敏英）
