□宋海轉

13平方米的空間里，三張桌子、一口锃亮如鏡的鐵鍋，原料成本與利潤明細公示在顯眼處……近日，鄭州“人生的意義”小吃店憑這份不加修飾的“干凈”火爆全網。可當流量如潮水般涌來時，店主張海峰卻貼出歇業通知：“等熱度下去了再營業。”

今年國慶長假期間，網絡紅人、江西景德鎮的炸雞攤主李俊永（人稱“雞排哥”）憑一己之力，帶動了當地的旅游熱度。他每天工作近20小時、睡眠不足4小時，不厭其煩地提醒顧客“不及時吃就不脆了”，甚至能清楚記得每位顧客排隊的順序。

張海峰與“雞排哥”的走紅絕非偶然，他們把對顧客的尊重、對生意的用心融入日常經營的點點滴滴。他們帶著煙火氣的真誠，觸動了人們心中最柔軟的地方。面對突如其來的巨大流量，張海峰表示不想做“網紅店”，只希望進店顧客能安安心心吃頓飯；“雞排哥”則選擇接住這波流量，盡最大努力不辜負顧客的期待。雖然他們的選擇不同，但只要始終踏實做事、真誠待人，就能變流量為“留量”，把事業長久穩健地經營下去。

互聯網時代，常有人戲言“網紅的盡頭是直播帶貨”。誠然，“網紅經濟”的崛起讓“一夜爆紅”成為可能，不少人因此走上了“人生巔峰”，但“流量反噬”的現象亦屢見不鮮：前一天刷屏的“爆款”，后一天就因衛生問題被曝光；剛走上直播帶貨之路的網紅，轉眼就因貨品質量問題而“翻車”……究其根本，不是流量太無情，而是太多商家把流量當成了“免死金牌”，卻忘了真誠才是立足之本。大浪淘沙，始見真金；不忘初心，方得始終。

無數事實證明，流量的浪潮終會退去，真誠才是被市場記住的“密鑰”。②11