4月25日上午，工行周口分行淮陽支行營業(yè)大廳一場驚心動魄的“資金保衛(wèi)戰(zhàn)”拉開序幕。一名年輕女子神色緊張來到營業(yè)大廳要求查詢個人賬戶，該行網(wǎng)點負責(zé)人敏銳察覺到客戶言行異常。經(jīng)詢問了解，該客戶于4月24日遭受電信詐騙分子誘導(dǎo)，在手機下載“可視”APP后遭受資金詐騙，其名下多個銀行賬戶及支付寶賬戶資金被非法轉(zhuǎn)出，客戶在工行購買的理財產(chǎn)品也于當(dāng)日即將贖回，資金面臨被非法轉(zhuǎn)出的危險。

該支行負責(zé)人獲悉后立即啟動應(yīng)急預(yù)案，網(wǎng)點負責(zé)人指導(dǎo)客戶迅速辦理掛失止付業(yè)務(wù)，同步凍結(jié)賬戶關(guān)聯(lián)功能，并向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)及反詐中心進行雙線報告，建立實時聯(lián)動機制，構(gòu)筑起一道堅實的資金安全防線。當(dāng)日下午，該客戶賬戶理財如期到賬，由于工行果斷處置，客戶資金已被安全鎖定，未被詐騙分子非法轉(zhuǎn)出。客戶對該行工作人員表示衷心感謝，并對其高度的責(zé)任心和專業(yè)處置能力給予充分肯定。

該支行負責(zé)人表示，此次成功攔截涉詐行為是該行將反詐意識融入日常、強化風(fēng)險防控、守護群眾“錢袋子”的縮影，也體現(xiàn)了警銀聯(lián)動機制在防范和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作中的重要作用。下一步該行將進一步加強反詐宣傳教育，深化聯(lián)防聯(lián)控機制，優(yōu)化“系統(tǒng)+人工”的雙重防護體系，切實守住老百姓的錢袋子。（李玉 胡申奧）②2